Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement
Responsable des Systèmes Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE)
Titre certifié par l'Etat niveau II (niveau Licence) - BAC +3Arrêté du 10 avril 2009 publié au J.O. du 21 avril 2009
Formation accessible en alternance, VAE & CIF
>Prochaine session de formation en avril 2012
Formation dispensée par Sully Formation à Marseille. Sully Formation est certifié ISO 9001 version 2008. |  |
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Domaines de compétence du Responsable Qualité - BAC +3
- l'accompagnement de l'organisation d'un système Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE),
- l'animation et le management,
- la participation au contrôle de la conformité des normes mises en place,
- la gestion de projet.
Le Manager QHSE sera le correspondant privilégié des acteurs de la démarche qualité (consultants externes, salariés, organismes de contrôle de certification...).
Postes et fonctions visés par le Responsable Qualité - BAC + 3
Descriptif de la formation Responsable Qualité - BAC + 3
- UE Management de la Qualité :
Démarche Qualité :
Norme ISO 9001, approche processus, certification de services, certification des établissements de santé (HAS), amélioration continue, référentiel de Qualité totale, mise en place et suivi de tableaux de bord et indicateurs de pilotage
Approche Clients :
Ecoute clients, le CMR, analyse de la satisfaction, processus Marketing et Commercial
Management des ressources humaines :
Plan de formation, recrutement, évaluation du personnel, gestion prévisionnelle
Processus gestion et statistiques :
Introduction au bilan et compte de résultats, aux statistiques
Droit :
Responsabilité pénale du Responsable QHSE, droit des sociétés, le contrat de travail, les institutions représentatives du personnel
Informatique :
Gestion informatique des documents, organigramme, logigramme, diagramme, Word, Excel, Power-Point
Conduite et gestion de projet :
Outils, diagramme de PERT, MS Project, GANNT, Gestion de production, Méthodologie de résolutions de problèmes, AMDEC, les 5 M...
- UE Hygiène et Sécurité
Hygiène, sécurité et risque :
Les exigences légales et réglementaires, normes OHSAS 18 001, le MASE, le document unique, HACCP, CHSCT, le Management de la sécurité, l'étude des dangers, l'analyse des risques
- UE Management de l'environnement
Environnement :
Norme 14 001, le système de Management de l'environnement (SME), étude d'impact, la prévention des pollutions (énergies, eau, air, sol et sous-sol, déchets, nuisances sonores et olfactives)
Développement durable :
Les normes sociales, la norme SA 8000
Les référentiels de développement durable
- UE Audit interne
Méthodologie de l'audit, norme 19 011, entrainement à l'audit de système, conduite d'audit en entreprise (formation action), rapport d'audit
- UE Animation, Communication
Animation :
Dynamique de groupes, conduite de réunions, PNL, parole en public, gestion du temps et des priorités, savoir fixer des objectifs
Communication et développement personnel :
Gestion des conflits, gestion du stress, développement de l'écoute, empathie, facultés d'adaptation
Formation de formateur :
Norme NFX 50 761, réalisation de formations au sein d'une entreprise (formation action)
Techniques de recherche d'emploi (TRE) :
Bilan personnel, CV, lettre, phoning, préparation et entrainement à l'entretien de recrutement
- UE Dossier professionnel
Rédaction d'un dossier de synthèse, soutenance orale devant un jury composé de professionnels et de personnalités qualifiées dont l'AFNOR, l'AFAQ et le BVQI.
Validation du Titre Responsable des systèmes Qualité Hygiène Sécurité Environnement
Profil du Candidat au Titre de Responsable Qualité (QHSE)
Sens de l'écoute, qualités relationnelles et rédactionnelles, rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse, connaissance de l'outil informatique, pouvant se prévaloir d'une expérience professionnelle.
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